First Stop e Bergamaschi siglano una nuova partnership di valore
Con questo accordo la rete Bridgestone accede a una vasta gamma di prodotti e servizi a condizioni commerciali competitive
La Rete First Stop ha annunciato il lancio del suo canale e-commerce. Gli utenti potranno acquistare i propri pneumatici e il relativo servizio di montaggio collegandosi al sito www.firststop.it. Grazie a questo nuovo progetto, sviluppato in partnership con esperti digitali, come PwC, Adobe e Microsoft, la Rete First Stop si vicina agli utenti, rispondendo alle sfide di un mercato in continua evoluzione, in cui la vendita online di prodotti e servizi diventa ogni giorno più importante. Inoltre, si conferma il percorso di trasformazione di First Stop per diventare la Rete di servizi su pneumatici e manutenzione veicoli affidabile, innovativa, e sostenibile. Gli utenti, collegandosi al sito firststop.it possono scegliere i pneumatici, selezionare il Centro First Stop presso cui verranno spediti, pagare il loro acquisto direttamente online e prendere contestualmente un appuntamento per il montaggio. Tutto comodamente da casa, tramite pc, tablet o smartphone. I Centri First Stop beneficeranno così di un nuovo traffico in punto vendita, relativo a utenti abituati a servirsi del canale online per i propri acquisti, che si aggiungerà al traffico locale di clienti fidelizzati. Ogni Centro manterrà e migliorerà così la propria posizione come punto di riferimento locale per i servizi sui pneumatici e la manutenzione del veicolo. “Siamo molto orgogliosi di aver portato a termine questo progetto, che ci permette di avvicinarci ancora di più alla nostra clientela e di offrire un servizio completo – ha detto Giuseppe Spanò, director retail solutions & services Bridgestone Emia –. Il lancio dell’e-commerce rappresenta per noi un passo importante e dimostra la crescita di First Stop sia come azienda sia come fornitore di servizi, venendo incontro ad una specifica esigenza dei clienti finali, che ora possono consultare il nostro portfolio prodotti comodamente da casa”. In una prima fase, gli utenti potranno acquistare online solo pneumatici vettura e il relativo servizio di montaggio, ma a breve avranno la possibilità di acquistare anche servizi aggiuntivi, sempre legati ai pneumatici - come per esempio la convergenza - ma anche legati alla manutenzione del veicolo - come ad esempio il cambio olio o la ricarica clima. Inoltre, grazie ai dati che verranno raccolti dal sito, tramite l’utilizzo di cookie e altre informazioni che gli utenti potranno scegliere di condividere in maniera volontaria, i Centri First Stop potranno via via informare gli utenti con puntualità e proporre a ognuno di loro un’offerta ad-hoc. La raccolta e l’utilizzo dei dati saranno effettuati nel pieno rispetto delle normative vigenti in ambito privacy.
Con questo accordo la rete Bridgestone accede a una vasta gamma di prodotti e servizi a condizioni commerciali competitive
Il catalogo dei prodotti ALCAR permette agli affiliati First Stop di ampliare la propria offerta
I Centri First Stop e il Team Retail si sono ritrovati per condividere risultati, feedback e novità