La business unit aftermarket Denso Italia festeggia venti anni di attività

Denso festeggia i 20 anni dell’attuale Business Unit Aftermarket italiana, creata nel 2004 come divisione per il post-vendita della Denso Thermal Systems, azienda quest’ultima fondata solo tre anni prima. Nel 2021, la Business Unit è stata integrata con Denso Europe Aftermarket, mantenendo la responsabilità del mercato del Sud Europa (Italia, Francia, Spagna e Portogallo). L’investimento da parte di Denso nasceva, allora, essenzialmente per due motivazioni: da una parte, sfruttare nel post-vendita la forte espansione nel primo equipaggiamento in Europa, dall’altra fronteggiare una congiuntura economica complessa generata dalla crisi industriale del costruttore italiano di veicoli. Si trattava di una scelta che comportava un nuovo modo di affrontare un mercato, quello del post-vendita, profondamente diverso da quello del primo impianto, con logiche di gestione completamente differenti. Si apriva così un nuovo capitolo per la storia di Denso nell’aftermarket italiano. Lo scopo, raggiunto, era quello di portare l’azienda al livello dei competitor, presenti già da anni, conquistando quote di mercato attraverso un portfolio prodotti competitivo. Il primo ingrediente del successo della divisione italiana è stato la creazione di una squadra di professionisti interamente dedicati al nuovo business dell’Aftermarket. Successivamente, l’attenzione si è focalizzata sui prodotti da distribuire, di livello pari a quello del primo Impianto; attenzione che ha portato all’inizio l’azienda a puntare in aftermarket su prodotti a forte specializzazione, realizzati negli stabilimenti di sua proprietà, quali quelli termici fabbricati negli impianti Denso Thermal Systems. Tale decisione ha consentito all’azienda di crescere rapidamente, aprendo così poi una filiale a Parigi e una a Madrid, organizzate dall’Italia, e di gestire, dal 2013, tutto il portfolio di prodotti e servizi Denso, rappresentando da allora un unico interlocutore per la clientela Parallelamente, sono state concluse importanti acquisizioni, per esempio quella dell’italiana CTR, fortemente specializzata in prodotti di qualità per l’impianto climatizzazione, e della portoghese Joao de Deus, specializzata nel termico motore, un’azienda con oltre 100 anni di storia. La sede italiana di DENSO Europe Aftermarket è oggi una realtà dal portfolio consolidato che gestisce circa 20.000 codici.