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Pneurama Weekly - Archivio

30/04/2019
Euromaster lancia il Centro di Servizio del Futuro

Euromaster lancia nel 2019 il suo nuovo concept di Centro di Servizio. Il nuovo progetto ha trovato la sua prima applicazione da Elvis Gomme di Domodossola.

Cristiano Oliviero, Amministratore Delegato Euromaster Italia, dichiara:

“Il nuovo concept realizza un salto importante nel nostro settore. Non è solo un progetto avanzato di comunicazione in store. È un progetto che realizza a tutto tondo quello che, per Euromaster, sarà il negozio del futuro: il passaggio da gommista a centro specializzato nella manutenzione auto.

Abbiamo quindi integrato le nuove esigenze di business che toccano la meccanica leggera, ma anche un approccio al cliente nuovo e più evoluto. Il design è funzionale a sfruttare ed ottimizzare tutte le potenzialità del sistema Euromaster: le metodologie di lavoro, i momenti di relazione con il cliente, la comunicazione interna e l’utilizzo dei nostri strumenti Digitali.

È un progetto ambizioso ma alla portata di tutti i nostri affiliati. L’elevata flessibilità e modularità degli elementi fa si che possa essere da subito un atout sfruttabile da tutti i nostri centri. Lo sviluppo di tutta la rete è sempre al centro della nostra strategia”

La meccanica leggera è protagonista, ridisegnando nella comunicazione degli interni un nuovo equilibrio con il business dei pneumatici. Il consumatore, non appena entra, si confronta con un layout nuovo, essenziale e luminoso. La pulizia ed il rigore massimale degli elementi costituiscono una vera rivoluzione nel mondo della comunicazione tradizionale del gommista. I messaggi sono pochi, coerenti e coordinati tra di loro e, per questo, di grande impatto.

Stefano Adagio: Direttore Vendite B2C Michelin Italia, commenta:

“Euromaster rappresenta la punta più avanzata in termini di evoluzione e professionalità tra le partnership retail di Michelin. Il nuovo negozio Euromaster è un passo in avanti importante nella direzione da sempre voluta da Michelin: accoglienza e attenzione nei confronti del cliente, standard sempre più alti di servizio, valorizzazione del prodotto e della professionalità dell’operatore.

Il mondo della distribuzione dei pneumatici è in piena trasformazione. Sono sempre più convinto che Michelin, assieme ad Euromaster, stia dando un contributo importantissimo all’evoluzione della professione nell’ambito retail, ridisegnando standard più elevati che sono necessari per restare attori vincenti nel mercato del futuro.“

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