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Pneurama Weekly - Archivio

19/03/2020
Diesel Technic supporta i propri partner distributivi con un servizio a 360°

Diesel Technic fornisce supporto in tutti i processi operativi alla propria clientela  grazie a un servizio a 360° Questa infatti utilizza diversi canali di comunicazione per fornire ai propri partner distributivi le informazioni più complete possibili sui suoi 41 mila prodotti. Oltre che nei cataloghi, disponibili sia in versione cartacea sia scaricabili online, tutte le informazioni sui prodotti vengono aggiornate quotidianamente sul Partner Portal. I clienti possono accedere al portale con le proprie credenziali per ordinare velocemente i ricambi di cui hanno bisogno, in qualsiasi momento della giornata. “Riteniamo sia di fondamentale importanza affiancare i nostri partner distributivi in tutti i processi operativi e lavorare in partnership con loro. I nostri dipendenti di oltre 30 nazioni assicurano la fornitura di un tale supporto attivo alle vendite e con attività di marketing che, quando è possibile, sono nella stessa lingua dei nostri partner,” afferma Volker Brinkmann, head of communications di Diesel Technic SE.

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