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Articoli - Archivio

05/09/2013
DISTRIBUZIONE AL SERVIZIO DEL CLIENTE

TOP RUOTE 

L’azienda marchigiana si prepara alla sfida del futuro mediante un catalogo selezionato e una gamma completa di servizi a integrazione della propria offerta. Partnership consolidate e nuovi accordi commerciali offrono scelte vantaggiose

Duilio Damiani

QUALITÀ e certificazione dei prodotti, sostegno agli installatori, distribuzione mirata e servizi di vendita B2B con piattaforma personalizzata. Sono i punti di contatto tra il distributore marchigiano Top Ruote di Civitanova Marche (www.topruote.com) e un mercato particolarmente esigente, che per fronteggiare un periodo di profonda stagnazione economica, si affida a soluzioni personalizzate, a un’offerta di pneumatici particolarmente differenziata e a una gamma di cerchi tecnicamente avanzata. La presenza sul mercato della giovane azienda marchigiana, fondata quattro anni or sono e capitanata dall’Ing. Marco Monti, ha visto la sua progressiva crescita con un sempre maggiore richiamo presso gli installatori specializzati, proprio in funzione delle lungimiranti politiche di marketing associate all’intraprendenza commerciale e ai servizi sempre più evoluti offerti al gommista.

 

Stagionalità sotto esame

Un’attenta analisi delle metodologie d’intervento più aggiornate, nelle quali oltre al clima influisce una normativa aggiornata e sempre più mirata alla salvaguardia della circolazione stradale, porta inevitabilmente a fotografare una realtà ampiamente diffusa. L’attuale sviluppo del lavoro dei gommisti di gran parte della penisola, concentrato su due fasce iper-stagionali in corrispondenza del cambio gomme estivo/invernale, ha determinato picchi di lavoro difficilmente affrontabili per le autofficine dotate di un limitato numero di ponti di sollevamento per gli autoveicoli e una forza lavoro basata sulla media annuale degli interventi. È da questo presupposto, confermato dall’andamento del mercato e da una crisi del settore che risparmia solamente quegli operatori pronti a diversificare il proprio approccio lavorativo, che nasce l’iniziativa “Operazione Sicurezza Accessibile”, promossa dal distributore Top Ruote di Civitanova Marche mediante l’approntamento di kit di installazione pronti all’uso nella sostituzione stagionale. 

“In sostanza – ci spiega Marco Monti, titolare della giovane azienda marchigiana – si tratta di un servizio gratuito che Top Ruote mette a disposizione degli installatori, oltre che di un’ulteriore opportunità commerciale legata alla vendita del doppio set cerchi e pneumatici. In accordo con il cliente finale, il gommista può configurare il kit preferito, mediante l’accesso al nostro portale B2B, dove sono visionabili tutte le opzioni relative alla disponibilità e alla dotazione corretta per ogni modello di auto. La verifica tramite il car configurator dedicato, mostra istantaneamente l’impatto estetico, permettendo di ordinare ogni mix possibile di accoppiamento personalizzato destinato alla sostituzione stagionale delle ruote. Nell’arco di sole 24/48 ore, e senza spese aggiuntive per assemblaggio, applicazione valvole ed equilibratura, noi possiamo recapitare il kit imballato singolarmente per ogni ruota immediatamente pronto per il montaggio, sollevando l’officina dai tempi e dalla relativa spesa solitamente necessari per l’approntamento di ciascun pneumatico sul cerchio. Velocizzando tutte le operazioni, è così possibile accontentare un maggior numero di automobilisti in attesa della rotazione stagionale, senza l’eventuale aggravio concernente l’adozione di un ulteriore ponte di sollevamento, che rimane poi inutilizzato nel resto dell’anno, o di assunzioni stagionali di nuovi collaboratori relegate ai soli periodi di maggiore lavoro”.

L’iniziativa del kit pronto per il montaggio ha già riscosso l’apprezzamento di un gran numero di gommisti, e tende a rappresentare circa il 30% dei volumi realizzati dal settore cerchi distribuiti dall’azienda. A tal fine, Top Ruote si è dotata di un apposito macchinario per l’imballaggio, che con uno strato continuo di pellicola, una protezione cartonata del cerchio e un doppio avvolgimento plastico, garantisce l’assoluta integrità di ogni singola ruota in consegna, preservata durante il trasporto e subito pronta al montaggio.

 

Dalla lega all’acciaio

Al fianco di pneumatici e cerchi in lega, Top Ruote offre una vasta scelta per quanto riguarda la disponibilità di cerchi in ferro per autovettura, 4x4 e trasporto leggero. Inoltre l’accordo raggiunto da Top Ruote con Bimecc, azienda primaria della produzione di accessori per cerchi in primo equipaggiamento o sostituzione, consente di ottenere assieme al cerchio in ferro anche tutta la relativa bulloneria conforme all’originale, rendendo anche in questo caso il prodotto subito pronto al montaggio senza ulteriori tempi di attesa o costi aggiuntivi.

“Gli elevati standard che vogliamo offrire a tutti i nostri clienti, si orientano principalmente su fornitori di assoluto livello, consolidando partnership importanti con marchi come Alcar, Mak, Mim e, per il mercato abruzzese, Oz. Si tratta di una scelta che ha voluto sottolineare la valenza di modelli certificati e qualitativamente superiori, andando progressivamente ad eliminare dal nostro catalogo repliche e prodotti di bassa gamma o dubbia provenienza, anche a discapito di un prezzo aggressivo che potrebbe incontrare il favore di quegli installatori attenti esclusivamente a un guadagno immediato ma, nel tempo, controproducente”.

  

Uno sguardo ad Autopromotec

“La possibilità di incontro che ci è stata offerta dalla recente Autopromotec – prosegue Marco Monti – ha permesso all’azienda un contatto diretto con un gran numero di potenziali clienti, ai quali è stato presentato il nostro sistema informatico B2B mediante una postazione dimostrativa ad hoc. Un’opportunità che ci sta già dando ampio riscontro, con numerosi contatti che abbiamo in corso di sviluppo in questi giorni. Oltre alla gamma cerchi e ai marchi da noi trattati, alla rassegna abbiamo avuto modo di mostrare in anteprima la nuova iniziativa rappresentata dall’auto di cortesia, in origine pensata solo in funzione di un richiamo da salone, ma che ora vogliamo offrire al nostro pubblico. 

La Fiat 500 con colori e dotazione Apollo Tyres sarà un progetto riservato ai nostri migliori clienti Apollo e in questa esposizione ha presentato un equipaggiamento particolare, composto dai pneumatici indiani montati su cerchi in lega dell’italiana Mim realizzati appositamente in un’esclusiva finitura arancione diamantata, in sintonia con i colori del brand asiatico. L’impatto estetico di questa colorazione del cerchio è piaciuto a tal punto che l’azienda bresciana, con la quale abbiamo un contratto di distribuzione per tutto il territorio nazionale, deciderà probabilmente la produzione in tiratura limitata di questa variante del suo noto modello Monza”.

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